Política de Reembolso

A Casa Nativa garante o reembolso de valores pagos em situações específicas, conforme as condições abaixo:

• Devolução de produto: Caso o produto devolvido esteja dentro das condições mencionadas na Política de Troca e Devolução, o reembolso será processado no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
• Forma de reembolso: O reembolso será realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, ou por crédito em conta, conforme a preferência do cliente.
• Custos de envio: Em casos de devolução por defeito ou erro no pedido, os custos de envio serão arcados pela Casa Nativa. Em outros casos, o cliente será responsável pelo envio.